Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY SKLEPU „BIEDRUSIA”

W Sklepie Biedrusia dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące opłat, czasu realizacji oraz dostawy zamówień.

1. Wysyłka z polskich magazynów

  • Wszystkie oferowane w naszym sklepie produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów zlokalizowanych na terenie Polski.

  • Dzięki lokalnej wysyłce gwarantujemy sprawny proces logistyczny oraz brak ukrytych opłat celnych czy długiego czasu oczekiwania.

2. Koszty dostawy i promocja na darmową wysyłkę

  • Zakup 1 produktu:

    Koszt wysyłki zaczyna się od 9,99 zł (ostateczna kwota zależy od wybranej metody dostawy/przewoźnika).

  • Zakup 2 produktów lub więcej:

    DARMOWA DOSTAWA! Przesyłka przy zakupie co najmniej 2 sztuk produktów w jednym zamówieniu jest całkowicie bezpłatna.

3. Czas realizacji i dostawy zamówienia

  • Czas realizacji zamówienia (kompletowanie i nadanie przesyłki):

    Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.

  • Maksymalny czas otrzymania przesyłki:

    Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę wynosi maksymalnie 3–4 dni robocze od daty złożenia zamówienia.

4. Dni robocze i realizacja w weekendy

  • Realizacja zamówień oraz doręczanie przesyłek odbywają się wyłącznie w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

  • Dni takie jak sobota, niedziela oraz dni ustawowo wolne od pracy (święta) są wyłączone z czasu realizacji i dostawy zamówienia. Zamówienia złożone w te dni są przekazywane do realizacji w pierwszym następującym po nich dniu roboczym.

5. Metody dostawy i śledzenie przesyłki

  • Przesyłki realizowane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz operatorów paczkomatów.

  • Po nadaniu paczki z magazynu otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego, który umożliwia śledzenie trasy przesyłki.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących statusu Twojego zamówienia lub opóźnień w dostawie prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta:

  • E-mail: biedrusia@vp.pl

  • Telefon: [+48 123-123-123] (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 15:00)